QUESTIONARIO

Nel corso del mese di maggio, grazie anche alla presenza di una stagista dell'Istituto Sandrinelli, è stato avviato il PRIMO SONDAGGIO sul grado di soddisfazione degli inquilini residenti negli alloggi di proprietà fondazionale, riguardo ai principali servizi forniti dalla nostra Fondazione. Le interviste hanno coinvolto il 30% degli inquilini.L'analisi dei risultati: Manutenzione dello stabile-la dimensione dell'alloggio e l'accessibilità giudizio più che positivo al 52% Pulizie degli stabili il 60% non è soddisfatto ma lo motiva con la mancanza di educazione degli abitanti degli stessi Manutenzione aree verdi-spazi comuni-feste-aree attrezzate giudizio più che positivo al 53% Facilità accesso uffici-tempi di attesa/risposta/richieste di intervento-orario di apertura-accoglienza ambienti giudizio più che positivo al 76% Rispetto/riservatezza-cortesia-competenza/chiarezza del personale-sportello informazioni-iniziative pro inquilini giudizio più che positivo al 91%

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